The question of effectiveness evaluation quality management system research organization

Authors

  • Ирина Владимировна Лазько Сєвєродонецьке відділення Інституту післядипломної освіти та дистанційного навчання Східноукраїнського національного університету ім. Володимира Даля ул. Вилесова, 1, г. Северодонецк, 93400, Ukraine

DOI:

https://doi.org/10.15587/1729-4061.2011.1187

Keywords:

Quality management system, research and development establishment

Abstract

The Offered approach to estimation результативности managerial system by quality research organization, which is based on methodologies of the balanced system of the factors, and is organized his(its) practical approbation

Author Biography

Ирина Владимировна Лазько, Сєвєродонецьке відділення Інституту післядипломної освіти та дистанційного навчання Східноукраїнського національного університету ім. Володимира Даля ул. Вилесова, 1, г. Северодонецк, 93400

Завідуюча групою управління якістю та стандартизації, керівник служби якості ТОВ «Науково-проектний інститут хімічних технологій «Хімтехнологія»

Старший викладач

References

  1. Системи управління якістю. Вимоги (ISO 9001:2008, ІDT): ДСТУ ISO 9001:2009. - [Чинний від 2009-09-01]. - К.: Держспоживстандарт України, 2009. - IV, 26 с. - (Національний стандарт України).
  2. Самородов В.А. Методические основы формирования и мониторинга системы менеджмента качества промышленного предприятия / Тамб. гос.техн.ун-т.-Тамбов: Деп. ВНИТИ 17.05.04 № 838-В2004.-2004.-39 с.
  3. Терещенко Н.В., Яшин Н.С. Модель комплексной оценки результативности СМК // Методы менеджмента качества. – 2006. - № 4. – с.12 – 17.
  4. Бичківський Р. СУЯ: оцінювання ефективності функціонування / Р.Бичківський, А.Гунькало // Стандартизація, сертифікація, якість. - 2005. - № 4. - с.42 - 46.
  5. Степанов А.В. Оценка результативности СМК: методический аспект // Стандарты и качество. – 2009. - № 1. – с. 70 – 78.
  6. Елиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: регламентация и управление [учебник]. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 319 с.
  7. Рамперсад Хьюберт К. Универсальная система показателей деятельности / Рамперсад Хьюберт К. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2004.
  8. – 352 с.
  9. Рамперсад Хьюберт К. Общее управление качеством: личностные и организационные изменения [пер. с анг.]/Рамперсад Хьюберт К. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2005. – 256 с.
  10. Каплан Роберт Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию / Роберт Р. Каплан, Дейвид П. Нортон; [пер. с англ.]. - М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2003. - 304 с.
  11. Андросенко Н.В. Система сбалансированных показателей: критический анализ /Н.В.Андросенко, К.М.Рахлин // Век качества. -2004.-№ 3.- c. 22 - 26.
  12. Недосекин А. Ваlansed Scorecard: плюсы, минусы, проблемы внедрения / А.Недосекин // Менеджер и менеджмент. - 2003. - № 11-12. - с. 13 - 17.
  13. Нивел Пол Р. Сбалансированная Система Показателей: шаг за шагом: максимальное повышение эффективности и закрепление полученных результатов / Пол Р. Нивел; [пер. с англ.] - Днепропетровск: Баланс Бизнес Брукс, 2004. - 328 с.
  14. Горбашко E. Концепция сбалансированной системы показателей и управление качеством: на пути к интеграции / [E.Горбашко, Дюкло Н.-Л., Соболевская. - Малышева А.] // Стандарты и качество.- 2009.- № 5. - с. 56 - 61.
  15. Сыроежин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества / И.М.Сыроежин. - М.: Экономика, 1980. - 192 с.

Downloads

How to Cite

Лазько, И. В. (2011). The question of effectiveness evaluation quality management system research organization. Eastern-European Journal of Enterprise Technologies, 5(3(53), 21–25. https://doi.org/10.15587/1729-4061.2011.1187

Issue

Vol. 5 No. 3(53) (2011): Control systems

Section

Control systems

License

Copyright (c) 2014 Ирина Владимировна Лазько

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

The consolidation and conditions for the transfer of copyright (identification of authorship) is carried out in the License Agreement. In particular, the authors reserve the right to the authorship of their manuscript and transfer the first publication of this work to the journal under the terms of the Creative Commons CC BY license. At the same time, they have the right to conclude on their own additional agreements concerning the non-exclusive distribution of the work in the form in which it was published by this journal, but provided that the link to the first publication of the article in this journal is preserved.

A license agreement is a document in which the author warrants that he/she owns all copyright for the work (manuscript, article, etc.).
The authors, signing the License Agreement with TECHNOLOGY CENTER PC, have all rights to the further use of their work, provided that they link to our edition in which the work was published.
According to the terms of the License Agreement, the Publisher TECHNOLOGY CENTER PC does not take away your copyrights and receives permission from the authors to use and dissemination of the publication through the world's scientific resources (own electronic resources, scientometric databases, repositories, libraries, etc.).
In the absence of a signed License Agreement or in the absence of this agreement of identifiers allowing to identify the identity of the author, the editors have no right to work with the manuscript.
It is important to remember that there is another type of agreement between authors and publishers – when copyright is transferred from the authors to the publisher. In this case, the authors lose ownership of their work and may not use it in any way.